建立基線
在試點開始前，記錄目前流程、週期時間、人工步驟、異常與成本。
建立基線、記錄執行、同口徑比較，並且只發布經過客戶確認的結果。
每個試點都從建立業務基線開始。Lattice-Logos 記錄流程時間、人工投入、執行結果與運行成本，協助團隊根據真實運行評估業務影響。
在試點開始前，記錄目前流程、週期時間、人工步驟、異常與成本。
在統一範圍內追蹤代理運行、系統操作、人工審批、接管與運行成本。
使用相同定義和完成標準，比較業務基線與試點期間的表現。
只有衡量範圍、觀察週期和客戶複核都確認後，結果才會作為正式成果發布。
從已定義業務請求發起到驗證完成所經過的時間。
人工輸入、轉交、審核與處理步驟，審批步驟單獨記錄。
無需人工執行即可成功完成的任務數量，占總任務數量的比例。
按照約定標準記錄成功結果、異常、失敗和人工接管。
一次流程運行涉及的人工、模型、系統調用與基礎設施成本。
根據流程定義的結果，例如驗證完成或準時交付。
在評估業務影響前，共同定義基線、治理邊界和完成標準。